Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alle unsere Markenprodukte sind CE-konform und entsprechen den geltenden EU-Normen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen die entsprechenden Konformitätserklärungen zur Verfügung.

Lagerware liefern wir aus unserem österreichischen Lager innerhalb von 1-2 Werktagen. Bei Partnerware (Tracon, Karlik, Pawbol) beträgt die Lieferzeit rund 1 Woche.

Bei Lagerware gibt es keine Mindestbestellmenge. Bei Partnerware können je nach Artikel Mindestmengen gelten — sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie persönlich.

Für neue Kunden bieten wir zunächst Vorauszahlung per Überweisung an. Für Stammkunden mit gutem Zahlungsverhalten bieten wir auch Zahlungsziele auf Rechnung an – bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

Ja, wir liefern in alle EU-Länder sowie in die Schweiz. Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Gewicht. Bitte nehmen Sie für genaue Informationen Kontakt auf.

Wir importieren direkt von unseren Herstellerpartnern, ohne unnötige Zwischenstufen. Qualitätsabstriche gibt es dabei nicht.

Versandkostenfrei ab 1.500€ netto Bestellwert. Darunter werden die Versandkosten im Checkout berechnet. Ausgenommen sind wenige sperrige Artikel (z. B. Blitzschutzmasten), für die der Versand nach Gewicht separat berechnet wird.

Aktuell akzeptieren wir Vorauszahlung per Überweisung sowie Zahlung auf Rechnung (für Stammkunden). Wir arbeiten daran, weitere Zahlungsmethoden anzubieten.

Ja! Im Warenkorb gibt es die Funktion "Warenkorb speichern & teilen". Sie erhalten einen Link, den Sie z.B. an Ihren Vorgesetzten zur Genehmigung schicken können.